Pagalba ir DUK

DUK

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Kokio tipo produktus siūlote?

Gaminame įvairių tipų elektrinius židinius ir su jais susijusius gaminius, įskaitant laisvai pastatomus židinių pamušalus, 3D garo židinius, įmontuojamus arba sieninius elektrinius židinius, tripusius stiklinius židinių įdėklus ir L formos kampinius židinių įdėklus.Taip pat siūlome įvairių stilių laisvai pastatomų židinių apdangalus, įskaitant raižytus ir minimalistinius stilius, kad patenkintume įvairius mūsų klientų pageidavimus.

Kas yra 3D garų židinys?

Mūsų 3D garų židinys naudoja pažangias technologijas, kad sukurtų tikrovišką liepsnos efektą naudojant specialų purškimo įrenginį.Ši technologija suteikia mūsų židiniams tikros liepsnos išvaizdą ir sukuria šiltą atmosferą jūsų erdvėje be tikros ugnies.

Kokias savybes turi jūsų elektriniai židiniai?

Mūsų elektriniai židiniai yra aprūpinti įvairiomis funkcijomis, priklausomai nuo gaminio modelio.Įprastos funkcijos yra temperatūros reguliavimas, reguliuojami liepsnos efektai, laikmačio nustatymai, nuotolinio valdymo pulto valdymas ir kt.Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. išsamias kiekvieno gaminio specifikacijas.

Kaip montuojami prie sienos montuojami elektrinio židinio įdėklai?

Prie sienos montuojamo elektrinio židinio įdėklo montavimas yra nesudėtingas.Prie kiekvieno gaminio pridedamos išsamios montavimo instrukcijos, įskaitant aiškias nuoseklias iliustracijas, kad galėtumėte lengvai ir saugiai užbaigti montavimą.Jei diegimo proceso metu iškils kokių nors problemų, mūsų klientų aptarnavimo komanda gali jums padėti.

Kiek užtrunka užsakymų pristatymas?

Mūsų pristatymo laikas priklauso nuo užsakymo pobūdžio ir konkrečių reikalavimų.Paprastai, kai sumokėsite užstatą ir patvirtinsite visą dizaino informaciją, pradėsime gaminti pagal jūsų užsakymą.

- Pavyzdinio užsakymo pristatymo laikas: paprastai 3–7 dienos.Tai apima gamybos ir pristatymo laiką po užsakymo patvirtinimo.

- Įprasto dydžio gaminiai: paprastai 20-25 dienos.Šis pristatymo laikas taikomas mūsų standartinių dydžių gaminių gamybai ir pristatymui.

- Individualūs produktai: Individualiems produktams paprastai reikia daugiau gamybos laiko, pristatymo laikotarpis yra 40–45 dienos.Tai užtikrina, kad turime pakankamai laiko sukurti unikalų individualų produktą, kuris atitiktų jūsų individualius poreikius.

Atkreipkite dėmesį, kad šie laikai yra apytiksliai, o faktinis pristatymo laikas gali skirtis dėl gamybos ciklų, užsakymų apimties ir logistikos.Užtikrinsime nuolatinį ryšį viso gamybos ir pristatymo proceso metu ir laiku pateiksime atnaujinimus.

Jei turite konkrečių reikalavimų ar klausimų dėl pristatymo terminų, kreipkitės pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo komandą.

Ar galima pritaikyti židinio rėmo stilių?

Taip, mes siūlome pritaikymo paslaugas, leidžiančias pasirinkti tarp raižytų ar minimalistinių stilių ir pritaikyti matmenis bei spalvas pagal savo pageidavimus.Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes su jumis bendradarbiausime, kad gautume produktą, kuris puikiai atitinka jūsų poreikius.

Ar jūsų produktai turi aplinkosaugos sertifikatus?

Esame įsipareigoję gaminti aplinkai nekenksmingus produktus ir, kai tik įmanoma, siekiame atitinkamų sertifikatų.Konkretūs aplinkosaugos sertifikatai gali skirtis priklausomai nuo gaminio modelio ir geografinės vietos.Jei turite klausimų dėl konkretaus gaminio aplinkosaugos sertifikatų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda dėl išsamesnės informacijos.

Kaip prižiūrėti ir valyti elektrinį židinį?

Prie kiekvieno gaminio pridedamos išsamios valymo ir priežiūros instrukcijos.Paprastai rekomenduojame reguliariai valyti židinio išorę ir vadovautis vadove pateiktomis gairėmis valant purkštuvus ar kitus svarbius komponentus.Prieš valydami įsitikinkite, kad maitinimas yra atjungtas, kad užtikrintumėte saugumą.

Ar jūsų gaminiams suteikiama garantija?

Taip, savo gaminiams suteikiame 2 metų garantiją, o dėl daugiau informacijos galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kur galiu įsigyti jūsų produktų?

Mūsų produktus galite įsigyti tiesiogiai mūsų nepriklausomoje svetainėje.Taip pat bendradarbiaujame su keliais platintojais, o mūsų produktai gali būti prieinami kai kuriose fizinėse parduotuvėse ar kitose internetinėse platformose.Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?

Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti mūsų svetainėje nurodyta kontaktine informacija.Greitai atsakysime į jūsų užklausas ir suteiksime jums reikalingą pagalbą.